Quy định chung về đổi vé máy bay Vietjet
Vietjet Air cho phép hành khách thay đổi thông tin trên vé máy bay, bao gồm đổi tên, đổi ngày giờ bay, đổi hành trình. Tuy nhiên, việc đổi vé sẽ phụ thuộc vào hạng vé bạn đã mua và thời gian đổi vé so với giờ khởi hành dự kiến. Các hạng vé khác nhau sẽ có các điều kiện và mức phí đổi khác nhau. Thông thường, các hạng vé khuyến mãi sẽ có điều kiện đổi vé khắt khe hơn và mức phí cao hơn so với các hạng vé linh hoạt. Bạn nên kiểm tra kỹ điều kiện vé của mình trước khi thực hiện đổi vé.
Các loại phí đổi vé máy bay Vietjet
Khi đổi vé máy bay Vietjet, bạn sẽ phải trả các loại phí sau:
* **Phí thay đổi:** Đây là phí cố định do Vietjet Air quy định cho việc thay đổi thông tin trên vé. Mức phí này khác nhau tùy thuộc vào hạng vé và thời gian đổi vé.
* **Phí chênh lệch giá vé (nếu có):** Nếu giá vé của chuyến bay mới cao hơn giá vé ban đầu, bạn sẽ phải trả thêm khoản chênh lệch này. Ngược lại, nếu giá vé mới thấp hơn, bạn sẽ không được hoàn lại tiền chênh lệch.
* **Phí dịch vụ (nếu có):** Nếu bạn thực hiện đổi vé thông qua các đại lý hoặc phòng vé, họ có thể thu thêm phí dịch vụ.
Cách thức đổi vé máy bay Vietjet
Bạn có thể đổi vé máy bay Vietjet theo các cách sau:
* **Đổi trực tuyến:** Truy cập trang web chính thức của Vietjet Air, chọn mục “Quản lý đặt chỗ” và làm theo hướng dẫn để đổi vé. Bạn cần chuẩn bị mã đặt chỗ và các thông tin cá nhân liên quan.
* **Đổi qua tổng đài:** Gọi điện đến tổng đài hỗ trợ của Vietjet Air và cung cấp thông tin đặt chỗ cho nhân viên để được hỗ trợ đổi vé.
* **Đổi tại phòng vé hoặc đại lý:** Đến trực tiếp các phòng vé hoặc đại lý ủy quyền của Vietjet Air và yêu cầu đổi vé.
Những lưu ý quan trọng khi đổi vé máy bay Vietjet
* **Đổi vé càng sớm càng tốt:** Việc đổi vé sớm sẽ giúp bạn có nhiều lựa chọn hơn về chuyến bay và tránh được các khoản phí cao.
* **Kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận:** Đảm bảo rằng tất cả thông tin về chuyến bay mới đều chính xác trước khi xác nhận đổi vé.
* **Lưu giữ xác nhận đổi vé:** Sau khi đổi vé thành công, bạn sẽ nhận được xác nhận đổi vé. Hãy lưu giữ cẩn thận xác nhận này để sử dụng khi làm thủ tục check-in tại sân bay.
* **Đối với trường hợp bất khả kháng:** Nếu bạn không thể bay do lý do bất khả kháng (như ốm đau, tai nạn), hãy liên hệ với Vietjet Air càng sớm càng tốt để được hỗ trợ. Bạn có thể cần cung cấp giấy tờ chứng minh để được miễn hoặc giảm phí đổi vé.